İş ortaklarına yenilikçi ve şahsileştirilmiş tahliller sunan Akca Lojistik’in Genel Müdürü Enes Akça, “Lojistik operasyonlarını üstlendiğimiz online satış yapan müşterilerimizin sipariş hacmi, 2024 yılının üçüncü çeyreğinin sonu itibariyle, 2023 yılının tamamını ikiye katladı. Bu yoğunluğu güçlü teknolojik altyapımız, geniş depo kapasitemiz ve nitelikli insan kaynağımızla muvaffakiyetle yönetiyoruz.” dedi.
Ticaret Bakanlığı’nın “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu” bilgileri, 2019 yılında yüzde 10,1 olan e-Ticaretin genel ticarete oranının 2023’te yüzde 20,3’e ulaştığını, her yıl Türkiye’deki sipariş ölçüsünün, bir evvelki yıla nazaran %50 oranında büyüdüğünü ortaya koyuyor.
Bu büyüme içinde, “11.11”, “Öğretmenler Günü” ve “Efsane Cuma” üzere özel kampanya günleriyle birlikte kasım ayı e-Ticaret bölümünün yıl boyunca en ağır ve altın devri olarak öne çıkıyor. Türkiye genelinde 2023 yılında yüzde 115’lik büyümeyle 1,8 trilyon TL’ye ulaşan e-Ticaret hacminin bu yılın yalnızca kasım ayında 500 milyar lirayla aylık rekorunu yenilemesi bekleniyor.
AKCA LOJİSTİK’TE SİPARİŞ HACMİ 2024’TE İKİYE KATLANDI
İş ortaklarına, yaklaşık yirmi yıllık tecrübesiyle süratli, yenilikçi, emniyetli ve şahsileştirilmiş tahliller sunan Akca Lojistik’in Genel Müdürü Enes Akça, “Pandemi sonrasında değişen tüketici alışkanlıkları, taşınabilir aygıt kullanımının süratle artması ve yapay zeka dayanaklı uygulamaların yaygınlaşmasıyla e-Ticaret kesiminde değerli bir büyüme yaşanıyor. Son beş yılın datalarına baktığımızda, Türkiye’de e-Ticaret sipariş adetlerinde her yıl yüzde 50’nin üzerinde bir büyüme kaydedildiğini ve geçen yıl bu sayının 5 milyar adedi aştığını görüyoruz. Önümüzdeki beş yıl içindeyse e-Ticaretin toplam ticaret içindeki hissesinin yüzde 30’a ulaşması bekleniyor.” dedi.
ÇÖZÜM, GÜÇLÜ IT ALTYAPISI VE OPERASYONEL SÜREÇLERDE İYİLEŞTİRME
e-Ticarette artan talebin, işletmelerin lojistik süreçlerini de en verimli formda yönetmesini mecburî kıldığını kaydeden Akça, online satış yapan müşterilerine yönelik depolama ve teslimat hizmetlerinde güçlü IT altyapıları ile operasyonel süreçleri optimize ettiklerini anlattı.
Akca Lojistik’te 2024 prestijiyle değerli bir büyüme sağladıklarını belirten Akça şunları kaydetti: “Akca Lojistik olarak lojistik operasyonlarını üstlendiğimiz müşteri sipariş adetleri de 2024 yılının üçüncü çeyreğinin sonu itibariyle, 2023 yılının tamamının toplamını ikiye katladı. Bu büyümeyi, güçlü teknolojik altyapımız, geniş depo kapasitemiz ve nitelikli insan kaynağımızla faal bir biçimde yönetiyoruz. Bilhassa kampanya devirlerinde sunduğumuz şahsileştirilmiş tahlillerle iş ortaklarımızın operasyonel verimliliğini artırmayı hedefliyoruz.”
KASIM YOĞUNLUĞU, MÜŞTERİ ODAKLI ÖZEL PLANLAMALARLA YÖNETİLİYOR
Kasım ayının, yıllık e-Ticaret hacminin neredeyse yarısının gerçekleştiği, yoğunluğun doruğa ulaştığı bir devir olarak geçtiğini belirten Enes Akça bu periyoda yönelik hazırlıklarını şöyle anlattı: “Akca Lojistik olarak, bu ağır periyoda aylar öncesinden planlarımızı yaparak
hazırlandık. Online alışverişlerde müşteri memnuniyetini belirleyen üç kritik faktör açık orta öne çıkıyor: İzlenebilirlik, vaktinde sağlam ve eksiksiz teslimat ve işçi tavrı. Bu faktörlerin tamamı lojistik süreçleriyle direkt ilgili. Hasebiyle lojistik, e-Ticaretin sürdürülebilir muvaffakiyetinde kilit rol oynuyor. Akca Lojistik olarak biz de bu şuurla hareket ediyor, operasyonlarımızı izlenebilirlikten teslimat süreçlerine, insan kaynağından teknolojiye kadar her alanda müşteri odaklı bir anlayışla şekillendiriyoruz. Lojistiği sırf bir taşıma ve depolama süreci değil, birebir vakitte dala kıymet katan stratejik bir güç olarak görüyoruz. Teknoloji yatırımlarımız ve insan odaklı yaklaşımımızla, lojistik süreçlerimizi yenilikçi bir anlayışla geliştiriyor ve kesimin değişen gereksinimlerine süratle karşılık veriyoruz.” dedi.
